Si estáis registrados en Grupo de Ayuda Google podéis acceder sin ningún problema a este enlace donde Gerard (Guía de Google) nos proporciona unas pautas a seguir para intentar solucionar el problema. Resumo los pasos a seguir.
Causas del problema
1. Un error de Blogger. Problemas internos de Blogger, la mayoría de veces sucede los días posteriores al lanzamiento de una nueva versión, o de alguna modificación2. Error del servidor
3. Conflictos con la memoria caché o las cookies
4. Compatibilidad con el navegador
5. Cambios en la plantilla. Código HTML erróneo
6. Otros ;)
- Es importante asegurarse que el problema está en Blogger y no en nuestra PC.
Algunas comprobaciones que podemos hacer
1. Cuando el problema desaparece solo puede deberse a un problema temporal del servidor, con lo que al solucionarse el problema se soluciona el error. 2. Si pasan los días y el problema continúa intenta realizar la misma operación con otro navegador.
3. También puedes vaciar la memoria caché y limpiar las cookies.
4. Comprueba que no se trata de una plantilla mal codificada. Prueba con una plantilla original de Blogger para asegurarte que el problema no viene de la plantilla que deseas instalar.
Si aún sigue el problema...
Podemos recurrir a Ayuda de Blogger. Antes de abrir un nuevo mensaje debemos buscar la solución al problema en los debates abiertos y añadir nuestra consulta en ese mismo debate.De no encontrar un debate con el mismo problema abriremos un mensaje nuevo en el grupo Ayuda de Blogger con los siguientes detalles:
1. Código bX y uri que te salen en la pantalla del navegador.
2. Detalla en qué navegador te aparece el error.
3. Que estabas haciendo cuando sucedió el error. Qué haces para que vuelva a suceder
4. Desde cuando te pasa
5. Importante: En qué blog te sucede el error y ¿te pasa lo mismo en otro?
¡ Suerte!
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